L'Arcep a fait vendredi le bilan des nouveaux services amenés à remplacer le 112. Conclusion, « la qualité globale des numéros 118 est équivalente à la qualité des anciens numéros », relève le régulateur des télécoms, soulignant cependant que « cette bonne performance globale devra être confirmée après la fermeture des anciens numéros ».
Les résultats montrent un taux de disponibilité de 99% (contre 98% pour les anciens numéros, dont la qualité avait été testée en octobre), un taux d'exactitude de 88% (contre 87%) et un indice de rapidité de 89 (contre 100).
Dans le détail, ce sont les services de France Télécom qui s'en sortent le mieux. Le 118 008 de PagesJaunes (France Télécom) affiche un taux d'exactitude de 91%, les 118 711 (France Télécom), 118 007 (Allo Bottin), 118 712 (France Télécom) et 118 001 (Intra Call Center) le sont à 90%, le 118 218 (Le Numéro) affiche 87%, le 118 000 (Telegate) est à 85% et les deux numéros les moins exacts sont le 118 713 (Le Numéro) à 84% et le 118 222 (Teledis) à 83%.
Les résultats montrent un taux de disponibilité de 99% (contre 98% pour les anciens numéros, dont la qualité avait été testée en octobre), un taux d'exactitude de 88% (contre 87%) et un indice de rapidité de 89 (contre 100).
Dans le détail, ce sont les services de France Télécom qui s'en sortent le mieux. Le 118 008 de PagesJaunes (France Télécom) affiche un taux d'exactitude de 91%, les 118 711 (France Télécom), 118 007 (Allo Bottin), 118 712 (France Télécom) et 118 001 (Intra Call Center) le sont à 90%, le 118 218 (Le Numéro) affiche 87%, le 118 000 (Telegate) est à 85% et les deux numéros les moins exacts sont le 118 713 (Le Numéro) à 84% et le 118 222 (Teledis) à 83%.
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