Le programme des projets performance, mené à l’échelle nationale par l’ANAP, a été mis en place à
partir de 2009 pour améliorer durablement la performance des établissements de santé engagés, et
démontrer un impact tangible au profit des patients et des acteurs du système de santé en opérant sur
trois dimensions de la performance :
- la qualité de prise en charge des usagers
- les conditions de travail et l’attractivité pour les professionnels
- l’efficacité opérationnelle et financière
Chaque projet performance est piloté par l’établissement, qui reçoit l’appui opérationnel de l’ANAP.
La préparation du projet se décompose en :
- un diagnostic préalable permettant d’identifier les pistes de transformation potentielles de
l’établissement,
- une priorisation de ces pistes de travail pour l’élaboration d’un plan d’action assorti d’objectifs
qui sera validé par l’agence régionale de santé,
- une contractualisation tripartite entre l’établissement, l’agence régionale de santé et l’ANAP.
Le CHU de Bordeaux : le premier contrat signé
Le 22 juillet dernier, Alain Heriaud, directeur général du CHU de Bordeaux, Nicole Klein, directrice
générale de l’Agence régionale de santé Aquitaine et Christian Anastasy, directeur général de l’ANAP
ont signé un contrat performance d’une durée de trois ans, qui pose leur engagement mutuel à mettre
en oeuvre les sept pistes de travail retenues par l’établissement à travers son plan d’action.
Les pistes ayant émergé des travaux de diagnostic, de cadrage et de priorisation sont les suivantes :
- Développer l’excellence opérationnelle des pôles
- Améliorer l’adéquation des lits aux besoins et optimiser leur utilisation
- Optimiser l’accessibilité aux équipements lourds d’imagerie
- Développer l’activité externe des laboratoires
- Optimiser l’accueil administratif du patient et la chaîne de facturation
- Optimiser la fonction ressources humaines
- Renforcer le pilotage de la performance grâce à des tableaux de bord et indicateurs
Le projet performance du CHU entrera dans sa phase opérationnelle dès septembre 2010.
A ce jour, une trentaine d’établissements sont engagés dans des projets performance, plusieurs
autres vagues d’établissements étant à suivre d’ici 2011.
partir de 2009 pour améliorer durablement la performance des établissements de santé engagés, et
démontrer un impact tangible au profit des patients et des acteurs du système de santé en opérant sur
trois dimensions de la performance :
- la qualité de prise en charge des usagers
- les conditions de travail et l’attractivité pour les professionnels
- l’efficacité opérationnelle et financière
Chaque projet performance est piloté par l’établissement, qui reçoit l’appui opérationnel de l’ANAP.
La préparation du projet se décompose en :
- un diagnostic préalable permettant d’identifier les pistes de transformation potentielles de
l’établissement,
- une priorisation de ces pistes de travail pour l’élaboration d’un plan d’action assorti d’objectifs
qui sera validé par l’agence régionale de santé,
- une contractualisation tripartite entre l’établissement, l’agence régionale de santé et l’ANAP.
Le CHU de Bordeaux : le premier contrat signé
Le 22 juillet dernier, Alain Heriaud, directeur général du CHU de Bordeaux, Nicole Klein, directrice
générale de l’Agence régionale de santé Aquitaine et Christian Anastasy, directeur général de l’ANAP
ont signé un contrat performance d’une durée de trois ans, qui pose leur engagement mutuel à mettre
en oeuvre les sept pistes de travail retenues par l’établissement à travers son plan d’action.
Les pistes ayant émergé des travaux de diagnostic, de cadrage et de priorisation sont les suivantes :
- Développer l’excellence opérationnelle des pôles
- Améliorer l’adéquation des lits aux besoins et optimiser leur utilisation
- Optimiser l’accessibilité aux équipements lourds d’imagerie
- Développer l’activité externe des laboratoires
- Optimiser l’accueil administratif du patient et la chaîne de facturation
- Optimiser la fonction ressources humaines
- Renforcer le pilotage de la performance grâce à des tableaux de bord et indicateurs
Le projet performance du CHU entrera dans sa phase opérationnelle dès septembre 2010.
A ce jour, une trentaine d’établissements sont engagés dans des projets performance, plusieurs
autres vagues d’établissements étant à suivre d’ici 2011.
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