L’afflux de la clientèle extra-européenne se confirme dans les hôtels (+ 9,7 % de nuitées en plus en 2012), alors que la clientèle européenne se maintient, en hôtel comme encamping. En revanche, la clientèle française est en recul dans les deux modes d’hébergement. Face aux attentes d’une clientèle de plus en plus exigeante, les hébergements ayant fait le choix
de la qualité et de l’adaptation aux nouvelles normes de classement bénéficient d’une fréquentation supérieure aux autres. L’étude repose sur l’exploitation, réalisée par la DGCIS et L’INSEE, des enquêtes de fréquentation menées auprès des hôtels, des campings et des autres hébergements collectifs.