Pour ceux-là, l'enregistrement se passe normalement, la déclaration également mais le problème arrive lors de la signature : le site affirme ne pas trouver de certificat sur l'ordinateur, tout en refusant d'établir un nouveau certificat, parce qu'il en a déjà détecté un.
Face à cette situation kafkaïenne, l'appel aux agents des impôts semble infructueux : "On m'a conseillé d'aller faire ma déclaration sur le PC d'un ami", rapporte un utilisateur sur un forum.
Ni Apple, ni les services des impôts n'ont communiqué de "solution officielle" pour remédier à ce problème.
Les utilisateur de Mac doivent se rabattre sur les forums et tatonner.