L’entité Global Production Services comprend l’ensemble des sites de traitement BPO et éditiques de Swiss Post Solutions (près de 3.000 personnes dans 16 pays), ainsi que le réseau de partenaires dans plus de 60 pays. Cette réorganisation devrait favoriser davantage le transfert de compétences d’un pays vers l’autre afin que Swiss Post Solutions puisse offrir à ses clients des solutions sur mesure couvrant plusieurs pays.
« Cette réorganisation doit nous permettre d’être plus intégré et donc encore plus réactif envers nos clients. Nous voulons continuer à offrir à nos clients des solutions pour l’ensemble des pays du monde à travers toute notre organisation Swiss Post Solutions », souligne Alexander Valkenberg.