La Région Midi-Pyrénées a choisi France Télécom Orange pour donner accès à distance aux services publics sur l’ensemble des 8 départements de Midi-Pyrénées. Le point visio-public® est un nouveau service qui vise à simplifier les démarches administratives en permettant de dialoguer directement avec les agents du service public, via une borne interactive.
La Communauté de Communes de la Vallée du Lot et du Vignoble a été la première à expérimenter le dispositif point visio-public® Midi-Pyrénées. Elle a souhaité l’implanter dans les locaux de la communauté de communes, dans une salle dédiée garantissant l’accès des publics en situation de handicap et la confidentialité des entretiens.
Cette innovation France Télécom Orange permet aux usagers, depuis quatre mois, d’entrer en relation avec Pôle Emploi (sur convocation), la CAF, la CARSAT, la CPAM, l’UDAF-Point Info Famille, la Mission Locale et la Banque de France. Ils sont accueillis par les agents d’accueil de la collectivité qui ont été formés à cet effet. Le dispositif bénéficie du soutien de l’Europe et du Conseil général du Lot.
La Région, maître d’ouvrage du dispositif, y consacre un budget de 2.4 M€, en partenariat avec l’Europe, l’Etat, les Conseils généraux et les organismes fournisseurs de services publics.
La Communauté de Communes de la Vallée du Lot et du Vignoble a été la première à expérimenter le dispositif point visio-public® Midi-Pyrénées. Elle a souhaité l’implanter dans les locaux de la communauté de communes, dans une salle dédiée garantissant l’accès des publics en situation de handicap et la confidentialité des entretiens.
Cette innovation France Télécom Orange permet aux usagers, depuis quatre mois, d’entrer en relation avec Pôle Emploi (sur convocation), la CAF, la CARSAT, la CPAM, l’UDAF-Point Info Famille, la Mission Locale et la Banque de France. Ils sont accueillis par les agents d’accueil de la collectivité qui ont été formés à cet effet. Le dispositif bénéficie du soutien de l’Europe et du Conseil général du Lot.
La Région, maître d’ouvrage du dispositif, y consacre un budget de 2.4 M€, en partenariat avec l’Europe, l’Etat, les Conseils généraux et les organismes fournisseurs de services publics.
Conférence des finances publiques locales du 16 juillet 2013