Pour répondre à cette problématique, « questionSaison » a été crée, dans le cadre du Plan
régional de la Saisonnalité dans le Tourisme. Sylvie GILLET de THOREY, Vice-présidente de la Région Rhône-Alpes déléguée au tourisme et à la montagne et Bernadette LACLAIS, Vice-présidente de la Région Rhône-Alpes déléguée aux formations professionnelles, ont lancé le 20 novembre dernier ce service d’information unique en France, à l’occasion du 15ème Festival International des Métiers de la Montagne (Chambéry).
« questionSaison » se compose de deux outils complémentaires destinés à identifier les
besoins des saisonniers et de leurs employeurs et les orienter vers les bons interlocuteurs :
· un portail internet : www.questionSaison.fr
· un numéro Azur : 08 10 69 00 50 (ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h, prix d’un appel local)
Ce service évolutif donne accès à une information sur l’ensemble des thématiques liées à
l’activité touristique saisonnière : emploi, logement, formation, santé, droit du travail…
Coordonné par la Région Rhône-Alpes depuis 2007, ce service est le fruit d’une large
concertation avec l’ensemble des acteurs de la saisonnalité (services de l’Etat, partenaires
sociaux, collectivités territoriales, acteurs locaux et espaces saisonniers rhônalpins).
Plus de 50 partenaires se sont mobilisés pour construire et alimenter régulièrement une base de
connaissance régionale unique à partir de leur expérience du terrain.